Introduzione
Per acquistare i servizi SMS o Email di Vola è necessario accedere alla piattaforma web con le proprie credenziali fornite in fase di registrazione e cliccare sul menù "Acquista"
Guida all'utilizzo del carrello
Di seguito sono riportate le istruzioni per l'utilizzo del carrello del sito Vola
Selezione dei prodotti da acquistare
Per selezionare i prodotti da acquistare si può accedere direttamente al catalogo dei prodotti Vola. Per accedere ad una categoria di prodotti è sufficiente cliccare sul menù corrispondente alla categoria scelta per visualizzare il listino completo di quella categoria. Per inserire uno o più prodotti all'interno del carrello è sufficiente selezionare i prodotti desiderati e cliccare sul bottone "aggiungi selezionati al carrello" presente in fondo alla pagina.
Aggiornamento del contenuto del carrello
Per aumentare o decrementare la quantità di un articolo inserito nel carrello è sufficiente modificare direttamente il numero indicante la quantità del prodotto da acquistare . Una volta modificato il numero relativo alla quantità di un prodotto, è sufficiente uscire dal campo Quantità (cioè togliere il focus da tale campo togliendo il cursore lampeggiante all'interno) e tutti i prezzi e il totale verranno automaticamente aggiornati in funzione della nuova quantità inserita.
Eliminazione di prodotti dal carrello
Per eliminare dei prodotti inseriti all'interno del carrello è necessario selezionare la check box presente all'inizio della riga di ogni prodotto inserito. Dopo aver selezionato uno o più prodotti che si desidera eliminare, per cancellarli è sufficiente cliccare sul link "Elimina Selezionati" presente in alto sopra la lista di prodotti inseriti nel carrello. Tutti i prezzi e il totale verranno automaticamente aggiornati in funzione dei prodotti rimasti nel carrello.
Svuotare il carrello
Per svuotare completamente il carrello, eliminando così tutti i prodotti precedentemente selezionati, è sufficiente cliccare sul link "Svuota Carrello". Dopo questa operazione il carrello sarà vuoto e sarà possibile ricominciare un nuovo acquisto.
Confermare l'ordine
Per procedere con l’acquisto è sufficiente confermare cliccando su "Concludi Acquisto". Si aprirà una pagina con il riepilogo dell'ordine, in cui sarà richiesto di scegliere la modalità di pagamento desiderata (bonifico bancario o carta di credito) per procedere alla finalizzazione dell'acquisto.
Modalità di pagamento
Accettiamo tre modalità di pagamento:
Pagamento tramite carta di credito on-line
Il pagamento con Carta di Credito on-line utilizzato sul sito vola.it è assolutamente sicuro. Per gestire i pagamenti viene infatti utilizzato il servizio X-Pay di CartaSì che offre le più ampie garanzie di sicurezza ed affidabilità. Verrà inviata direttamente da CartaSì una email contenente tutti i dati riepilogativi della transazione. L’importo della transazione viene contabilizzato solo al momento della conferma dell’ordine con il contestuale e immediato accredito dei servizi acquistati.
Pagamento tramite bonifico bancario
Beneficiario: VOLA S.p.A. Traversa Via Libeccio 48/F – zona industriale Cotone, 55049 Viareggio (LU) **Coordinate bancarie: ** Cassa di Risparmio di Pistoia e della Lucchesia – Gruppo IntesaSanpaolo Agenzia di Via San Francesco 1 – 55049 Viareggio (LU) intestato a VOLA S.p.A. IBAN: IT98 F062 6024 8031 0000 0005 573 **Causale del bonifico: ** Acquisto servizi Vola (è consigliabile indicare nel campo causale anche l’identificativo del proprio account Vola – username o ID cliente – per facilitare l’identificazione del pagamento).
Il servizio acquistato verrà accreditato tipicamente entro circa 2-3 giorni lavorativi dalla data di esecuzione del bonifico bancario (o comunque alla ricezione dello stesso sul nostro conto corrente). Per accelerare i tempi di accredito, inviare via fax al n. 0584 436700 la contabile del bonifico regolarmente timbrata e firmata dalla banca per avvenuta esecuzione dello stesso. Entro un’ora lavorativa dal ricevimento del fax, verranno accreditati i messaggi SMS acquistati.
NB: Per motivi di sicurezza, non è possibile effettuare l’attivazione immediata a fronte del ricevimento di ricevute di bonifici bancari effettuati tramite Home Banking (in questo caso per l’erogazione dei servizi sarà necessario aspettare il ricevimento del bonifico sul nostro conto corrente).
Pagamento tramite carta di credito via FAX
Per l’accredito dei servizi/prodotti acquistati è necessario inviare via fax al n. 0584 436700 il modulo di acquisto con carta di credito via fax regolarmente compilato in tutte le sue parti e firmato in originale. Entro un’ora lavorativa dalla ricezione del fax, dopo che sarà stata effettuata con successo la transazione con la Società emittente della carta di credito, verranno accreditati i servizi acquistati.
Per scaricare il modulo clicca qui